旅行社业务向养老游订制游境外游方向转型

2019/11/12

旅行社业务向养老游、订制游、境外游方向转型

传统旅行社太困难了,年组团人数达10万已成遥不可及的往事。哈尔滨江山旅行社总经理张明星道出了很多传统旅行社的心声。

受自助旅游等多种因素影响,近几年,传统旅行社业务一直跌跌不休。今年十一黄金周期间,我省多个城市的外省游客有七成选择的是自助游。

不在市场变局中加速突围,就只能等死。市旅游协会会长、哈铁国旅总经理杨科说。

试水养老游和私人订制游,主打出境游成为冷风中传统旅游企业加速突围的方向。

夕阳号旅游

专列一路向北

今年夏天,哈铁国旅的夕阳号旅游列车一路向北

旅行社业务向养老游订制游境外游方向转型

,载着来自全国各地的老人来到黑龙江养老。

以前,我们的夕阳号一路向南,把龙江老人送到海口、广东、上海等地,今年逆行,效果不错。杨科说。

哈尔滨的夏天最适合养老,气候凉爽、食物新鲜便宜。家住上海的张福庆老人说,再加上人热情、城市漂亮繁华,来了不想走。

今年夏天,张福庆老人在上看到哈铁国旅发布的一则广告,打订了两个夏季床位。本想小住半月,结果住了两个月。白天导游带着老人到哈尔滨各个旅游景点参观游览,中午专选哈尔滨的名小吃,晚上老人回养老院休息。

哈铁国旅首次试水养老游,便接待了几百名来自北京、广东、上海、山东等省市的养老团队。南方老人通过旅行社来到龙江养老,养老机构节省了宣传开销,老人免去了担心和不便。

我市夏季生态条件得天独厚,森林覆盖率达45.4%,居全国省会城市之首;全年晴朗好天数量在国内大城市中位列前茅;拥有优质医疗资源,多所三甲医院集聚,同时拥有全国一流的护理专业人才。

养老与生态环境、医疗服务、旅游资源、食品安全的供给能力紧密结合,哈尔滨这四方面优势突出,为传统旅行社转型升级提供了机遇和巨大的市场空间。杨科说。

旅行社紧盯

海外市场

我市申请出境旅游业务的旅行社近两年新增15家。

哈尔滨蓝太阳国际旅行社原来只做境内业务,三年前增加了出境业务。短短三年,该公司出境游收入已占总收入六成以上。

5至7日游,韩国或日本游报价一两千元,国内游两千元以上,甚至更高,游客还是愿意选择出境游。哈尔滨马迭尔旅行社总经理刘玲说。

与境内高门票政策不同,国外景区门票价格低,甚至免门票,世界著名景区意大利古罗马斗兽场,门票仅6欧元。哈尔滨蓝太阳国旅总经理曲华说,但出境游客购物能力强,旅行社盈利空间大。

我市一家规模较大的出境游旅行社对去年业务经营情况分析显示:赴欧美游客人均消费超过3万元人民币,赴韩国、台湾等境外游客人均消费近1万元人民币。

为鼓励入境游,近几年,泰国等境外旅游目的地还出台了落地签等刺激政策,更加方便游客入境。

小众订制

市场空间大

今夏,福建李先生夫妻二人在哈逗留一周。来哈前,他委托哈尔滨马迭尔旅行社帮忙订酒店、租车、设计旅游线路。哈尔滨马迭尔旅行社为李先生专门设计了两套旅游方案:省内游和哈市市内游,时间紧凑线路精致。

一周之后,李先生满意地返回福建,他表示,哈尔滨不但景美,旅行社的服务更贴心。

私人订制越来越受追捧,尤其受年轻人欢迎。夫妻蜜月游、亲子游、同学聚会游等私人订制游较多。刘玲说。

私人订制租车费用每天市内约400元,郊外500元。导游服务费用每天300元至500元。一般私人订制游每天租车加导服费用不到1000元,一般不包括景区门票费用。

订制旅游可以随心所欲,既不受团队限制,又无需操心。这是李先生选择私人订制的理由。

杨科说,随着旅游由大众化向个性化迈进,私人订制旅游有着广阔的市场空间,但对旅游企业也提出更高要求:服务水准更高、更注重细节、更加人性化。